手机出了故障，很多人首先想到的是去专业维修点或者拨打官方客服电话咨询。如果需要查询地址或电话，就会使用百度搜索。然而，深圳市的一位市民在使用百度搜索苹果官方客服电话时，却遭遇了意外。搜索结果中排在第一位的竟然是一个假客服电话，导致他误信假客服，被引导到了一个小作坊式的手机维修店。经过检测，被告知手机主板坏了，但市民对此结果持怀疑态度，后来通过查询找到真正的苹果官方客服电话，了解到他去的这家店并非苹果官方授权售后服务店，手机故障也仅是运营商问题，与手机本身无关。

最近，在坂田上班的龙先生手机通话时，经常会发生听不到对方声音的情况，挂断后再打就恢复正常。由于平时业务电话较多，他担心影响生意，想去把手机维修一下。为了找到苹果官方指定的手机维修店，他通过百度搜索苹果官方客服，没想到出现的第一条搜索结果是一个客服电话4008780808，他以为是苹果官方客服电话，于是拨打了这个电话，但对方称自己是“苹果维修服务中心”，并提供了在龙华的一家维修店。龙先生随后按照对方提供的地址来到该店，但发现这只是一个小作坊式维修店。经过检测，工作人员称手机听筒和主板都有问题，需要维修。但龙先生认为手机不是主板问题，只付了199元的手机清洗费用后就离开了。

事后，龙先生搜索出真正的苹果官方客服电话，才了解到他之前找到的“官方客服”只是广告，并非真正的苹果官方客服电话。经过咨询，得知手机通话故障属于运营商问题，重新设置即可解决。

针对此事，苹果官方客服表示，深圳只有10家授权维修店，市民可以通过苹果官网或官方客服电话400-666-8800查询。此外，网友也反映，通过百度搜索其他领域的信息时，也存在类似的问题，如搜索上海美国领事馆官网地址，搜索结果中也会出现骗子广告。对此，百度回应称将下线与“上海美国领事”相关的代办签证等广告，并对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。

读特君提醒大家，在使用网上搜索信息时，要注意甄别，别被广告骗了。无论是手机维修还是其他领域的信息，都需要谨慎选择，以免上当受骗。